1. P: ¿Se proporcionarán muestras gratuitas?
A: ¡Por supuesto! Ofrecemos muestras gratuitas inicialmente con fines de prueba de calidad.
2. P: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
A: Somos un fabricante de LED altamente experimentado y profesional con una historia que se remonta a 2013.
3. P: ¿Qué métodos de pago son aceptables?
A: Podemos aceptar T/T, Paypal, Western Union y otros métodos según los requisitos específicos de los clientes.
4. P: Con respecto al plazo de entrega, ¿qué se puede esperar?
A: Varía según la cantidad del pedido. En términos generales, el plazo de entrega es de alrededor de 5 a 7 días hábiles. Para las muestras, es posible la entrega en el mismo día en algunos casos.
5. P: ¿Cómo puedo obtener una cotización de usted?
A: Por favor, envíenos mensajes detallando sus requisitos, como los productos específicos y la cantidad que necesita. Nuestro equipo profesional se comunicará con usted de inmediato, generalmente en unas pocas horas.
6. P: ¿Qué tipo de soporte técnico está disponible después de realizar una compra?
A: Le proporcionaremos la hoja de datos y el manual de operación. Nuestros ingenieros de ventas estarán disponibles para responder cualquier pregunta en cualquier momento.
7. P: En caso de falla del LED, ¿cómo proporcionarán soporte?
A: Los clientes deben proporcionar imágenes de los productos defectuosos o de las muestras rechazadas. Nuestros ingenieros analizarán la falla para identificar las causas. Si la falla se debe a problemas de calidad del producto, los reemplazaremos con productos calificados como compensación.
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